Informativa sul trattamento
dei dati personali.

Dati trattati

Il modulo raccoglie nome e cognome, uno o entrambi i recapiti tra indirizzo email e numero di telefono, materia, modalità di contatto preferita, scadenze indicate e descrizione sintetica della richiesta. Per comprendere l’origine dei contatti possono inoltre essere registrati la prima pagina visitata, il dominio di provenienza e gli eventuali parametri di campagna presenti nell’indirizzo della pagina, inclusi UTM e identificativi di clic pubblicitari.

I sistemi tecnici trattano la data e l’ora della trasmissione e possono registrare, senza il contenuto delle comunicazioni, il clic sui collegamenti per telefonare, scrivere via WhatsApp o email e inviare il modulo.

La descrizione potrebbe contenere dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR o dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 GDPR. Si invita a inserire soltanto le informazioni indispensabili e a non trasmettere nel primo modulo atti, documenti o dati di terzi non necessari.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono utilizzati per ricevere e valutare la richiesta, verificare l’eventuale urgenza e i conflitti di interesse, ricontattare l’interessato, formulare un preventivo e compiere attività precontrattuali richieste dall’utente. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Eventuali trattamenti necessari per adempiere obblighi di legge si fondano sull’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR; le misure di sicurezza, la prevenzione di abusi, la tutela dei sistemi e la misurazione essenziale dell’efficacia dei canali di contatto si fondano sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. Quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto, i dati particolari sono trattati ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. f), GDPR e i dati di cui all’art. 10 secondo il diritto dell’Unione e nazionale applicabile.

Modalità, destinatari e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure organizzative proporzionate alla natura delle informazioni. Le richieste del modulo e la relativa provenienza sono registrate in un’area riservata dello Studio; non vengono pubblicate, cedute a terzi o utilizzate per profilare la persona o assumere decisioni automatizzate.

Possono accedere ai dati i professionisti e i collaboratori autorizzati dello Studio, nonché i fornitori tecnici strettamente necessari, nominati responsabili del trattamento ove richiesto. I dati possono essere comunicati ad autorità o altri soggetti soltanto quando previsto dalla legge o necessario alla tutela di un diritto.

Trasferimenti internazionali

L’infrastruttura tecnica può comportare trattamenti in Paesi esterni allo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 45 e 46 GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

Periodo di conservazione

Se al primo contatto non segue un incarico, la richiesta viene conservata per il tempo necessario alla sua gestione e comunque per non oltre dodici mesi, anche per documentare il riscontro e i controlli preliminari. L’utente può chiederne prima la cancellazione, salvo obblighi di legge o concrete esigenze difensive.

Gli eventi tecnici relativi ai clic sui canali di contatto, non collegati al contenuto della richiesta, sono conservati per non oltre sei mesi e utilizzati in forma aggregata per valutare l’efficacia del sito e delle campagne.

Se viene conferito un incarico, i dati entrano nel fascicolo professionale e sono conservati per i periodi richiesti dagli obblighi normativi, fiscali, deontologici e dalla tutela dei diritti dello Studio e dell’assistito, secondo l’informativa resa nell’ambito del rapporto professionale.

Natura del conferimento

Nome e cognome, materia, modalità di contatto e descrizione minima sono necessari per inviare il modulo. È inoltre necessario almeno un recapito: il numero di telefono quando si richiede un contatto telefonico o via WhatsApp, l’indirizzo email quando si sceglie l’email o la videochiamata. L’indicazione di termini o scadenze è facoltativa. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce la trasmissione della richiesta, ma resta possibile contattare telefonicamente lo Studio.

Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

L’esercizio dei diritti può essere ritardato, limitato o escluso nei soli casi previsti dall’art. 2-undecies del D.Lgs. 196/2003, quando possa derivarne un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento di investigazioni difensive o all’esercizio di un diritto in sede giudiziaria. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 GDPR.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito non utilizza cookie pubblicitari, cookie di profilazione o sistemi di analisi comportamentale di terze parti. La provenienza del contatto viene mantenuta soltanto nella memoria tecnica della sessione del browser, per accompagnare l’utente fino all’eventuale invio del modulo, e non viene riutilizzata in sessioni successive. Possono inoltre essere impiegati strumenti tecnici strettamente necessari alla sicurezza, all’erogazione del sito e all’autenticazione dell’area privata destinata allo Studio.